Политика приватности
Последњи пут ажурирано: март 2026.
Ова Политика приватности описује како ЗдравИнфо.rs („ми", „наш", „сајт") прикупља, користи и штити ваше личне податке у складу са Законом о заштити података о личности Републике Србије (ЗЗПЛ) и Општом уредбом о заштити података (ГДПР).
1. Које податке прикупљамо
1.1 Подаци које ви достављате
- Лабораторијски резултати које унесете ради тумачења (старост, пол, тежина, висина, ниво активности, вредности анализа)
- Е-маил адреса (приликом регистрације или куповине извештаја)
- Подаци о плаћању (обрађују се путем Stripe-а — ми не чувамо податке о картицама)
1.2 Аутоматски прикупљени подаци
- ИП адреса и подаци о уређају/прегледачу
- Колачићи неопходни за функционисање сајта
- Анонимизовани подаци о коришћењу сајта (аналитика)
2. Како користимо ваше податке
- За пружање услуге тумачења лабораторијских резултата
- За генерисање и испоруку купљених извештаја
- За побољшање квалитета наших услуга
- За слање обавештења у вези са вашим налозима (уколико имате налог)
3. Заштита здравствених података
Ваши лабораторијски резултати су осетљиви подаци. Примењујемо следеће мере заштите:
- Сви подаци се преносе путем шифроване HTTPS везе
- Лабораторијски резултати се чувају у шиfrованој бази података
- Приступ подацима је ограничен и контролисан
- Не делимо ваше здравствене податке са трећим лицима у маркетиншке сврхе
4. Обрада путем вештачке интелигенције
За тумачење лабораторијских резултата користимо услуге вештачке интелигенције (Anthropic Claude). Ваши подаци се прослеђују овом сервису искључиво ради генерисања тумачења и не чувају се на њиховим серверима трајно.
5. Колачићи
Користимо само неопходне колачиће за функционисање сајта (сесија, CSRF заштита, одабир писма). Не користимо колачиће за праћење у рекламне сврхе.
6. Ваша права
У складу са ЗЗПЛ-ом и ГДПР-ом, имате право да:
- Затражите увид у своје податке
- Затражите исправку нетачних података
- Затражите брисање својих података
- Повучете сагласност за обраду података
- Поднесете приговор Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности
7. Задржавање података
Ваше лабораторијске резултате чувамо док имате активан налог. Након брисања налога, сви повезани здравствени подаци се трајно бришу у року од 30 дана. Анонимизовани статистички подаци се могу задржати ради побољшања услуге.
8. Контакт
За сва питања у вези са заштитом података, можете нас контактирати: