Politika privatnosti
Poslednji put ažurirano: mart 2026.
Ova Politika privatnosti opisuje kako ZdravInfo.rs („mi", „naš", „sajt") prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Koje podatke prikupljamo
1.1 Podaci koje vi dostavljate
- Laboratorijski rezultati koje unesete radi tumačenja (starost, pol, težina, visina, nivo aktivnosti, vrednosti analiza)
- E-mail adresa (prilikom registracije ili kupovine izveštaja)
- Podaci o plaćanju (obrađuju se putem Stripe-a — mi ne čuvamo podatke o karticama)
1.2 Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa i podaci o uređaju/pretraživaču
- Kolačići neophodni za funkcionisanje sajta
- Anonimizovani podaci o korišćenju sajta (analitika)
2. Kako koristimo vaše podatke
- Za pružanje usluge tumačenja laboratorijskih rezultata
- Za generisanje i isporuku kupljenih izveštaja
- Za poboljšanje kvaliteta naših usluga
- Za slanje obaveštenja u vezi sa vašim nalozima (ukoliko imate nalog)
3. Zaštita zdravstvenih podataka
Vaši laboratorijski rezultati su osetljivi podaci. Primenjujemo sledeće mere zaštite:
- Svi podaci se prenose putem šifrovane HTTPS veze
- Laboratorijski rezultati se čuvaju u šifrovanoj bazi podataka
- Pristup podacima je ograničen i kontrolisan
- Ne delimo vaše zdravstvene podatke sa trećim licima u marketinške svrhe
4. Obrada putem veštačke inteligencije
Za tumačenje laboratorijskih rezultata koristimo usluge veštačke inteligencije (Anthropic Claude). Vaši podaci se prosleđuju ovom servisu isključivo radi generisanja tumačenja i ne čuvaju se na njihovim serverima trajno.
5. Kolačići
Koristimo samo neophodne kolačiće za funkcionisanje sajta (sesija, CSRF zaštita, odabir pisma). Ne koristimo kolačiće za praćenje u reklamne svrhe.
6. Vaša prava
U skladu sa ZZPL-om i GDPR-om, imate pravo da:
- Zatražite uvid u svoje podatke
- Zatražite ispravku netačnih podataka
- Zatražite brisanje svojih podataka
- Povučete saglasnost za obradu podataka
- Podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
7. Zadržavanje podataka
Vaše laboratorijske rezultate čuvamo dok imate aktivan nalog. Nakon brisanja naloga, svi povezani zdravstveni podaci se trajno brišu u roku od 30 dana. Anonimizovani statistički podaci se mogu zadržati radi poboljšanja usluge.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati: